บริการการลงทุนที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้คือบริการที่ช่วยให้นักลงทุนสามารถเริ่มต้นลงทุนได้ง่ายและสะดวก โดยไม่ซับซ้อนหรือเข้าใจยาก บริการดังกล่าวควรมีองค์ประกอบต่อไปนี้
- ความเรียบง่าย บริการการลงทุนควรมีการออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ไม่ควรมีขั้นตอนที่ซับซ้อนหรือใช้คำศัพท์ทางเทคนิคมากเกินไป
- ข้อมูลครบถ้วน บริการการลงทุนควรให้ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับสินทรัพย์ที่ลงทุน เช่น ข้อมูลพื้นฐาน ข้อมูลผลการดำเนินงาน ข้อมูลความเสี่ยง เป็นต้น
- คำแนะนำที่เหมาะสม บริการการลงทุนควรให้คำแนะนำที่เหมาะสมแก่นักลงทุนตามระดับความรู้และความเสี่ยงที่ยอมรับได้
- เปิดบัญชีง่าย การเปิดบัญชีการลงทุนควรทำได้ง่ายและสะดวก สามารถทำได้ผ่านแอปธนาคารโดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขาธนาคาร
- ซื้อขายสินทรัพย์ได้สะดวก การซื้อหรือขายสินทรัพย์ควรทำได้ง่ายและสะดวก สามารถทำได้ผ่านแอปธนาคารได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ติดตามผลการลงทุนได้สะดวก นักลงทุนสามารถติดตามผลการลงทุนได้สะดวกผ่านแอปธนาคาร เช่น ดูข้อมูลผลการดำเนินงาน เปรียบเทียบผลตอบแทนกับสินทรัพย์อื่น ๆ เป็นต้น
- Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย
- SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์
- TMB Touch ของธนาคารทหารไทย
- BBL iBanking ของธนาคารกรุงเทพ
- K-Plus ของธนาคารกสิกรไทย
แอปธนาคารเหล่านี้มีบริการการลงทุนที่หลากหลาย เช่น การลงทุนในหุ้น การลงทุนในกองทุนรวม การลงทุนในทองคำ เป็นต้น นักลงทุนสามารถเลือกลงทุนได้ตามความต้องการและระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
