แอปธนาคาร (Mobile Banking Application) คือ แอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่ให้บริการการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปธนาคารช่วยให้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขาธนาคาร
แอปธนาคารในประเทศไทยมีให้บริการจากธนาคารพาณิชย์หลายแห่ง แต่ละธนาคารมีจุดเด่นและฟังก์ชันการใช้งานที่แตกต่างกันไป การเลือกแอปธนาคารจึงควรพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ธนาคารที่ใช้บริการอยู่ ฟังก์ชันการใช้งานที่ต้องการ ความปลอดภัย และค่าธรรมเนียม
ตัวอย่างแอปธนาคารในประเทศไทย
- Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย
- SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์
- TMB Touch ของธนาคารทหารไทย
- BBL iBanking ของธนาคารกรุงเทพ
- K-Plus ของธนาคารกสิกรไทย
- MyMo ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา
- Thanachart Connect ของธนาคารธนชาต
- SCB EASY for Business ของธนาคารไทยพาณิชย์ (สำหรับธุรกิจ)
ฟังก์ชันการใช้งานของแอปธนาคาร
แอปธนาคารส่วนใหญ่มีฟังก์ชันการใช้งานที่คล้ายคลึงกัน ดังนี้
- ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี
- โอนเงิน
- ชำระบิล
- เติมเงินมือถือ
- ซื้อประกัน
- จองตั๋วเครื่องบิน รถไฟ ฯลฯ
- สมัครสินเชื่อ
- ลงทุน
นอกจากนี้ แอปธนาคารบางแห่งยังมีฟังก์ชันการใช้งานที่โดดเด่น เช่น
- Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย มีฟังก์ชัน “Krungthai NEXT Pay” ที่สามารถสแกนจ่ายด้วย QR Code ได้
- SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ มีฟังก์ชัน “SCB Easy Wallet” ที่สามารถผูกบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตเพื่อใช้จ่ายแทนเงินสดได้
- TMB Touch ของธนาคารทหารไทย มีฟังก์ชัน “TMB Touch Pay” ที่สามารถสแกนจ่ายด้วย QR Code หรือ NFC ได้
- BBL iBanking ของธนาคารกรุงเทพ มีฟังก์ชัน “BBL iBanking E-Wallet” ที่สามารถผูกบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตเพื่อใช้จ่ายแทนเงินสดได้
- K-Plus ของธนาคารกสิกรไทย มีฟังก์ชัน “K-Point” ที่สามารถสะสมคะแนน K-Point เพื่อแลกเป็นสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้
- MyMo ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา มีฟังก์ชัน “MyMo Reward” ที่สามารถสะสมคะแนน MyMo Reward เพื่อแลกเป็นสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้
- Thanachart Connect ของธนาคารธนชาต มีฟังก์ชัน “Thanachart Connect Widget” ที่สามารถเพิ่มปุ่มลัดของแอปธนาคารบนหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟนได้
- SCB EASY for Business ของธนาคารไทยพาณิชย์ (สำหรับธุรกิจ) มีฟังก์ชัน “SCB EASY for Business Widget” ที่สามารถเพิ่มปุ่มลัดของแอปธนาคารบนหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟนได้
ความปลอดภัยของแอปธนาคาร
ความปลอดภัยของแอปธนาคารมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ธนาคารจึงมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น
- การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
- การใช้ระบบตรวจสอบความถูกต้องของผู้ใช้ (Authentication) เช่น การตรวจสอบด้วยหมายเลขบัตรประชาชนและวันเกิด การตรวจสอบด้วยรหัสผ่าน การตรวจสอบด้วยลายนิ้วมือหรือใบหน้า เป็นต้น
- การตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม (Transaction Verification) เช่น การตรวจสอบด้วยรหัส OTP (One Time Password)
นอกจากนี้ ผู้ใช้ควรหมั่นอัปเดตแอปธนาคารให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เพื่อรับการแก้ไขจุดบกพร่องและเพิ่มความปลอดภัยของแอปธนาคาร
ข้อควรระวังในการใช้แอปธนาคาร
- ควรใช้แอปธนาคารบนเครือข่ายที่ปลอดภัย เช่น เครือข่าย WiFi ในบ้านหรือที่ทำงาน
- ควรระมัดระวังในการกรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขบัตรประชาชนและรหัสผ่าน
- ควรตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทุกครั้งก่อนทำรายการ
- ควรแจ้งธนาคารทันทีหากพบว่าบัญชีธนาคารถูกแฮ็ก
แอปธนาคารเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงิน การเลือกแอปธนาคารที่เหมาะสมและใช้งานอย่างระมัดระวังจะช่วยให้สามารถใช้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ